admin מיומנויות תקשורת בסביבה העסקית
כישורי תקשורת טובים חשובים בהיבטים רבים של החיים, והסביבה העסקית בהחלט אינה יוצאת דופן. לא משנה כמה מוכשר אדם עשוי להיות, אם אין לו את הכישורים הנדרשים כדי להפוך את מחשבותיו לתרומות מועילות אז זה יהיה לחסרון של החברה. מיומנויות כמו היכולת להציג מצגות יעילות ומושכות תשומת לב חשובות ביותר למגוון עסקים כאשר מנסים לזכות בלקוחות חדשים. לדוגמה, עובד יכול היה להקדיש שעות להפקת המצגת המבריקה ביותר שנוצרה אי פעם כדי לזכות בחוזה מלקוח פוטנציאלי, אבל אם אין לו את הכישורים הבינאישיים להציג אותה בצורה יעילה ובטוחה, אין זה סביר שישכנע את אלה. האזנה למצגת שהמשרד יכול לעמוד בהבטחותיו ושהוא 'פשוט צריך' לבחור את המשרד שלך על פני המתחרים, וההזמנה החדשה תאבד. האם העסק שלך באמת יכול להרשות לזה לקרות?
טיפול בתקשורת
באופן דומה כשמדובר בטיפול במדיה, כישורי תקשורת טובים הם חיוניים על מנת להעביר את המסר של הארגון שלך. כישלון בהעברת המסר הזה עלול להוביל לאובדן מכירות פוטנציאליות אם, למשל, לקוחות לא מודעים להצעה המיוחדת החדשה והמדהימה שלך. כשם שהכשלון בהעברת המסר של הארגון שלך הוא רע, פרסום מסר מטעה או שגוי עובדתית יכול להיות הרסני באותה מידה. זה יכול לגרום לעסק שלך להיראות לא כשיר ולא מקצועי, מה שיוביל לירידה בתדמית הארגונית. אתה עלול גם להיתבע אם מרואיין מהארגון שלך מתבלבל ומבצע התפרצות המכילה הערות מכפישות או לשון הרע על אדם אחר או גוף מקצועי אחר. רמה טובה של אימון מדיה יצייד אותם בכישורים הדרושים לטיפול בתקשורת, גם תחת תשאול עוין ואינטנסיבי.
